Reclamo a Almundo
Tenía pasaje ida (12/04/[números]) y vuelta (26/04/[números]) buenos aires - cancún. Por la pandemia los vuelos se cancelaron y quedaron abiertos, pudiéndolos cambiar antes del 21/10/[números] (yo había comprado los pasajes el 21/10/[números]). Hoy estoy hace 2 horas al teléfono para poder cambiar el pasaje y siguen con la música de espera. Llamé toda la semana pasada y no me atienden. Tampoco responden por mail y el único canal es el telefónico. Necesito que me respondan urgente.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…