Reclamo a Almundo
Me cambiaron el itinerario del vuelo y quiero consultar cuales fueron, pero me es imposible comunicarme, solo responden en la opción para realizar compras nuevas y a la hora de derivar la llamada me cortan.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Paola F
Es una odisea comunicarse con esa empresa. Me pasó lo mismo o peor. Además, si ellos cambian el itinerario deberían ser ellos los que te llamen a vos y no vos tener que llamarlos a ellos. Patéticos realmente
06 de Noviembre a las 6:44 hs.
almundocom .
Buenas tardes, para poder solucionar el inconveniente necesitariamos datos de la compra, localizador, nombre completo o mail. Enviemelo a vanesa.valens@almundo.com Saludos.
16 de Noviembre a las 12:56 hs.
Paola F
Hubiese sido bueno que me contactara hace 1 mes atrás cuando empecé con toda esta odisea de contratar con ustedes. Gracias
16 de Noviembre a las 14:26 hs.