Reclamo a Almundo
Hoy 14 de agosto de [números] realice una reserva bogotá - santa martha de dos tiquetes ida y regreso, se efectuo el pago con mi tarjeta y aun no he recibido la confirmacion de los tiquetes que compre.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Mónica los tiquetes ya fueron enviados a tu mail, aguardo que nos confirmes la recepción de los mismos. Quedamos a su disposición. Saludos!
15 de Agosto a las 7:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica L
15 de Agosto a las 7:29 hs.
Monica L
Revise mi correo y no cuento con los tiquetes, podrian enviarmelos de nuevo.
15 de Agosto a las 8:51 hs.
Monica L
Porque no he recibidido la confirmaron de los vuelos por correo cómo ellos afirman.
15 de Agosto a las 8:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Monica pudo recibir el voucher? Aguardamos su respuesta.
15 de Agosto a las 11:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Mónica nos informan que los tiquetes fueron enviados correctamente. Quedamos a su disposición. Saludos!
15 de Agosto a las 13:40 hs.
Monica L
solución recibida:
Muchas gracias Almundo por su pronta respuesta.
15 de Agosto a las 16:24 hs.