Reclamo a Almundo
Hoy 14 de agosto de 2018 realice una reserva bogotá - santa martha de dos tiquetes ida y regreso, se efectuo el pago con mi tarjeta y aun no he recibido la confirmacion de los tiquetes que compre.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Mónica los tiquetes ya fueron enviados a tu mail, aguardo que nos confirmes la recepción de los mismos. Quedamos a su disposición. Saludos!
15 de Agosto a las 7:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica L
15 de Agosto a las 7:29 hs.
Monica L
Revise mi correo y no cuento con los tiquetes, podrian enviarmelos de nuevo.
15 de Agosto a las 8:51 hs.
Monica L
Porque no he recibidido la confirmaron de los vuelos por correo cómo ellos afirman.
15 de Agosto a las 8:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Monica pudo recibir el voucher? Aguardamos su respuesta.
15 de Agosto a las 11:10 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Mónica nos informan que los tiquetes fueron enviados correctamente. Quedamos a su disposición. Saludos!
15 de Agosto a las 13:40 hs.
Monica L
solución recibida:
Muchas gracias Almundo por su pronta respuesta.
15 de Agosto a las 16:24 hs.