Reclamo a Almundo
Hola, tenemos una reserva en el hotel republique hotel de paris con mi esposa y bebe para la fecha 12 de abril hasta el 15 de abril. En los nervios por haber sufrido un accidente de transito donde me operaron la clavicula hace una semana cometí el error de poner mal las fechas...
estamos desesperados, nosotros necesitamos las fechas del 9 de abril al 12 de abril y no tiene reembolso.
les pedimos por el amor de dios sepan comprender la situación y nos den esa fecha.
atentamente
nicolas sabatini
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
Hola Nicolas, buenas noches. Lamentamos tus comentarios. Indicanos tu codigo de reserva por favor. Saludos!
14 de Marzo a las 1:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Nicolas, buenas noches.Te acabamos de enviar un correo electronico. Por favor de responder el mismo sin cambiar el asunto, adjuntando certificado medico y copia del DNI de los pasajeros. Vamos a elevar la consulta al hotel bajo la gestion ******-******, no es posible garantizarte el cambio ya que la tarifa reservada no permite cambio ni devolucion, desde el momento que se genera la reserva. Esta informacion esta detallada en nuestra web antes de confirmar la misma. Quedamos atentos. Saludos!
15 de Marzo a las 3:22 hs.
nicolas
Gracias ante todo por la pronta respuesta. Ya les estamos pasando todo lo pedido, estamos angustiados, de verdad gracias.
15 de Marzo a las 10:27 hs.
nicolas
Todavía no fue solucionado, estoy a la espera...
16 de Marzo a las 14:15 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Nicolas, buenas noches. Te acabamos de enviar un correo electrónico. Saludos!
17 de Marzo a las 1:43 hs.
nicolas
sigo esperando una nueva respuesta...
17 de Marzo a las 2:23 hs.
nicolas
Soy un cliente desde siempre y muy bueno y no se hizo responsable de ninguna contemplacion sabiendo que tuve un accidente donde me operaron la clavícula, es triste y lamentable...
18 de Marzo a las 11:20 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Nicolas, buenas noches. Lamentablemente el operador no autorizo el cambio. Comprendemos lo que nos detallas, sucede que antes de confirmar nuestra web avisa que la a tarifa que se esta reservando no permite realizar cambios ni devoluciones. Elevamos la consulta al hotel y fue denegada el cambio. Saludos!
19 de Marzo a las 1:35 hs.
nicolas
solución recibida:
nos devolvieron algo por lo menos, les agradecemos por la buena atención!
05 de Abril a las 16:28 hs.