Reclamo a Almundo
Hola, tengo un problema con el areo reserva 4cdzew, vuelo de regreso 3/2 desde sta barbara. Reprogramaron llegada a sba y salida de phx, solo hay 30' entre vuelos, no me da tiempo a hacer el cambio, phx es muy grande, voy a perder el vuelo, ademas luego tengo vuelo de dfw a eze tambien con poco margen. Necesito q revisen el tema, lo explique a almundo via twiter, me dicen q yo di el conforme de reprogramacion, es cierto q en medio de mi jornada laboral llame p verificar vuelo, se habia modificado, me enviaron nuevos horarios pero no me advirtieron sobre la escala de 30', actuaron de mala fe. Quieren cobrarme penalidad para modificar vuelo x una reprogramacion q yo no pedi
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Cynthia.
Comprendemos que no es mucho tiempo para realizar la conexión, pero la misma aerolínea informa que el tiempo mínimo con American Airlines para dicho aeropuerto, es de 25 minutos. En tu caso, al tener 30 minutos, estás superando el tiempo mínimo de conexión. No te hemos dicho nada sobre el tiempo ya que por sistema, nos avisa únicamente cuando el vuelo no llega a conectar.
Cualquier consulta adicional, quedamos a disposición.
Saludos
28 de Enero a las 9:34 hs.