Reclamo a Almundo
Buenas noches;
necesito modificar fechas de reservas de vuelo en virtud de modificación de turnos médicos realizados por el hospital.
agradecería puedan contactarse.
cordialmente, [nombre] e. [nombre]
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días [nombre]! Hemos intentado comunicarte al número ***-********* pero no hemos podido ubicarte. Te solicito por favor que nos detalles en que horario podemos encontrarte o nos facilites un número de contacto alternativo.
13 de Agosto a las 11:42 hs.
MIRTA E
El número es el correcto. He llamado en varias oportunidades el día de hoy a Almundo sin éxito. Me pueden contactar de 8 a 14 hs.
14 de Agosto a las 22:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos día [nombre]! Tal como hemos acordado telefónicamente aguardamos la validación de su caso luego de haber completado la gestión de cambio por los cuatro pasajeros. Saludos!
16 de Agosto a las 10:56 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] E
16 de Agosto a las 10:56 hs.
MIRTA E
solución recibida:
Fue muy difícil la comunicación con los telefonos que figuran en la página de almundo.com
16 de Agosto a las 14:53 hs.