Reclamo a Almundo
El 08/11 hice una reserva a través de la web de al mundo. El hacer la transacción recibí un mail de confirmación donde me informaban dos cosas: que la reserva se había hecho a través de booking y que debía hacer una transferencia del 30% al hotel de destino en las sig. 24hs para poder sostenerla, además me informaban que el 70% restante “sólo se podía abonar en efectivo (cash)” sic. Ese mismo día solicité la cancelación ya que no me habían sido avisadas estas condiciones antes de hacer la transacción, solo solicitan una tc por si el hotel quiere cobrar el total o parcial. Casi un mes después sigo esperando. Me comuniqué al call center y por mail con agustina correa (quien ya no responde), y nadie me da una solución. La reserva no la cancelan y me dicen que booking va a cargar el [números]% y yo sostengo que no es legal exigir pagos solo en efectivo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
[SOLUCIONADO] No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
Andrea A
solución recibida:
.
05 de Diciembre a las 7:17 hs.