Reclamo a Almundo
En octubre de [números] saque 6 boletos ida y vuelta a porto seguro . Con 1 escala el viajé durante 5hs . Yo viajo el 01/03/20 y me dicen q la empresa q contrate cambio los horarios. Q cambie hotel , q me reintegran íntegramente todo el dinero. Pero la cuestión es q me quieren mandar en vuelo de 20 hs . La empresa es azul q pertenece a gol. Les digo q me cambien a gol y me quieren hacer pagar diferencia q es un montón de dinero . Que tengo q hacer?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
lorena
Aún no se ha solucionado . Xq me siguen ofreciendo muchas escalas y más horas de vuelo.
26 de Enero a las 8:31 hs.
lorena
Me ofrecen cambiar la ida con un vuelo aceptable pero la vuelta me dan varias escalas . Les digo q la ida si acepto y me dicen q tengo q a aceptar también la vuelta . Les dije q vean de resolver la vuelta. Me dicen q no hay. Y yo veo en la página q si pero no quieren solucionar cambiando de empresa de vuelo. Dicen q no pueden .
30 de Enero a las 7:58 hs.
lorena
Porque acomodamos nosotros a su disponibilidad los vuelos y aún no autorizaron de la parte central el cambio
06 de Febrero a las 7:32 hs.
lorena
De los 6 pasajes con ida y vuelta. Nos resolvieron a media 4 ya q tenemos q perder noche de hotel y de 2 de los pasajes ya se pidió la devolución del dinero porque es algo de nunca acabar. En vez de vacaciones parece una pesadilla .pagamos en dólares y van a devolver en pesos. Y ni siquiera con la posibilidad de dar a tiempo el dinero para poder comprar en otra empresa . Son estafadores no los recomiendo por nada.
21 de Febrero a las 7:32 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]. Tu gestión de devolución está siendo canalizada bajo el número de caso ******-******. Apenas tengamos novedades, te vamos a estar comunicando vía mail. Muchas gracias
15 de Mayo a las 15:31 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
18 de Mayo a las 10:41 hs.