Reclamo a Almundo
Contrate un hotel por la pagina (previamente recibi asesoramiento en la oficina de alto palermo) por 7 días en hollywood braco, florida (cerca de miami para quien no conoce).
a menos de una semana de viajar, corroboro la dirección del voucher en google maps y no tenia la cercanía a la plata que figuraba en el mapa del portal.
chequeo el nombre del hotel en google y este queda en panama city, a 8hs al noroeste de mi destino!
ahora recién me van a dar una respuesta 24hs antes de viajar. Y según ellos quizás sea mi error! aunque en su portal todos los hoteles que figuran en la búsqueda de hollywood beach son en panamá city! mientras espero, pasan los días y si cancelo la compra más caro me sale todo!
no me dan prioridad para resolver el caso porque no estoy aun en destino!
una malisima atención post venta!
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Barbara
Actualmente tenés un caso ingresado con el número I*****. Seguiremos el mismo por nuestros canales oficiales de atención.
Saludos!
Equipo de Calidad Almundo.com
08 de Marzo a las 15:34 hs.
Bárbara S
Nunca lo solucionaron, tuve que pagar *** pesos de cancelación y buscarme otro lugar por mi cuenta!
08 de Marzo a las 17:09 hs.
Bárbara S
No me solucionaron nada, tuve que cancelar el hotel y pagar una multa de *** pesos argentinos y buscarme una alternativa yo.
08 de Marzo a las 17:10 hs.