Reclamo a Almundo
Antes de realizar una reserva llame para que me informen si el hotel tenia habitaciones con camas individuales, la respuesta fue que si y que ellos me harian la gestion por la peticion, realizo la reserva y luego me mandan un mail donde me dicen que lo que yo pedi es a disponibilidad del hotel, por tal motivo cancelo la reserva y me retienen el 3 porciento por gastos de gestion! cuando fue la empresa quien me dio mala informacion!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Daniela A
No se comunicaron conmigo para brindarme ningun tipo de solucion.
30 de Enero a las 7:44 hs.
Daniela A
Es la segunda vez que me mandan este mensaje, no se si es automatico o que, pero el problema no esta solucionado....
10 de Febrero a las 7:18 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Daniela
Precisamos de tu código almundo de 9 dígitos para poder ayudarte.
Muchas gracias
18 de Mayo a las 9:37 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A
18 de Mayo a las 9:37 hs.