Reclamo a Almundo
Hace mas de una semana que queremos comunicarnos vía telefónica, para hacer consultas y cambiar unos pasajes a nueva york del 8 de mayo al 31 de mayo, por unos pasajes cancun (méxico), en el mes de octubre, por no poder viajar en la fecha prevista, ni realizar el viaje a eeuu. Nos atienden, explicamos la situación, nos hacen esperar unos 10 o 15 min al teléfono, luego vuelven a preguntarnos lo mismo y nuevamente la espera, de esa manera. Hemos llamado por la mañana, por la tarde, nos dicen que es mejor llamar en la mañana. La pagina dice atención telefónica las 24hs. La verdad que no sabemos que hacer. No nos prestan atención? o que?... por favor dennos la info que necesitamos y listo.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes Diego
Recibimos tu caso y daremos seguimiento por nuestros canales oficiales de atención.
Saludos!
Equipo de Calidad Almundo.com
06 de Abril a las 13:55 hs.