Reclamo a Almundo
El viernes 28 de junio visité la agencia de al mundo en venado tuerto. Fui atendida con cordialidad y eficiencia por tomás bertune. Por cuestiones del vuelo (las puede especificar tomás) , se anuló, previo pago, y se volvió a confirmar. me dio el comprobante de emisión mf [números] y me indicó que en el día de la fecha, lunes 1 de julio de [números], estarían emitiendo el voucher y la factura correspondiente.
hoy, a las 10.50 llamo al teléfono de la página, te [números] [números] y no me contestan la llamada. A las 10.53 me llaman de ese número. Se presenta quien habla, el señor gabriel labiano, quien no me brinda precisiones acerca de la entrega del voucher y, ante mi insistencia, me insultó con malas palabras y me pidió que nunca más pise su oficina. realmente solicito disculpas por el trato recibido y hago reserva de derechos.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Daniela. Te enviamos un email en respuesta a lo informado. ¡Saludos!
04 de Julio a las 17:47 hs.
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