Reclamo a Almundo
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Juan te pedimos tu codigo de reserva. Saludos.!!
21 de Setiembre a las 14:59 hs.
juan S
por que no me dieron codigo paresco como tumbado
21 de Setiembre a las 15:01 hs.
juan S
solución recibida:
J7U-1MM-1OJ este es el codigo de reserva
21 de Setiembre a las 15:04 hs.
juan S
demen el codigo de reserva o el vuelo J7U-1MM-1OJ esto fue lo que me entregaron
21 de Setiembre a las 15:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Juan no tenemos ninguna reserva hecha con este mail por el cual sino tenes codigo de reserva es por que la compra no se realizo. El cobro impacto en tu tarjeta?
21 de Setiembre a las 15:05 hs.
juan S
pueden llamarme para llegar a un acuerdo +************
21 de Setiembre a las 15:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Muy bien nos estamos comunicando con vos. Te pedimos que por favor nos contactemos en un solo de los casos ya que tenemos abirtos tres casos tuyos por el mismo tema si.
21 de Setiembre a las 15:32 hs.
juan S
solución recibida:
muchas gracias
21 de Setiembre a las 15:42 hs.