Reclamo a Almundo
Desde mediados de octubre de [números] estuve tratando de organizar un viaje a egipto e israel con [nombre] de almundo. Finalmente se suponia que estaba todo lista para cerrar la operacion el dia 1/11 donde pague los pasajes con tarjeta de credito pero al pagar la parte terrestre se dio cuenta que no tenia hecho la reserva con lo cual me dijo que cancelaria la compra de los pasajes aereos lo cual luego me confirmo por mail. Yo desisti de toda la operacion ya que debido a este error todo el tour se encarecio en [números] pesos pero ahora veo en mi tarjeta de credito que la opercacion no fue cancelada como se me indico .me siento estafado
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Horacio. Estamos siguiendo tu reclamo en otro caso (Número de caso : ******). Te pedimos por favor que continuemos bajo el mismo caso para no entorpecer la gestión. Gracias!
17 de Noviembre a las 17:11 hs.
Horacio M
No me han solucionado el problema
19 de Noviembre a las 20:54 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches Horacio. Te pedimos por favor continuemos el reclamo en el otro caso que está abierto. Muchas gracias.
19 de Noviembre a las 21:38 hs.