Reclamo a Almundo
Hola, tengo una inquietud, quiero reservar con ustedes un vuelo a cancún ida y vuelta desde medellín colombia, con hotel y traslados aeropuerto/hotel ida y vuelta, quiero saber si los precios q muestra la reserva son garantizados ya q la idea es q sea todo incluído sin tener q pagar otros tipos de recargos al llegar al destino y también me gustaría saber si los vuelos q se reservan con ustedes aerolínea copa arlines, dan algún tipo de snacks entre escalas? espero pronta respuesta. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Alejandra! En relación a su consulta le indico para su tranquilidad que al momento de seleccionar el servicio deseado en la pantalla final de compra le indicará el valor total a abonar y el precio final dependiendo de la forma de pago que selecccione. En cuanto a las comidas en los vuelos, normalmente se suele brindar algún tipo de snacks dependiendo del horario y duración del mismo. Saludos!
27 de Agosto a las 11:22 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
27 de Agosto a las 13:20 hs.