Reclamo a Almundo
No nos están respetando lo contratado y viajamos el 31/01/[números] con menores de edad. Tengo número de reclamo hace 2 meses, la única respuesta es que van a elevar el caso nuevamente y esperar 72hs. Por favor pido que alguien me contacte ya que no obtengo respuesta. Compre en patio bullrich y el supervisor s*** g**** del c**** reconoce el error en la reserva. No nos atiende y nos miente x mail.
nos contactamos por redes sociales y todo tipo de canal de atención al cliente. La respuesta es siempre la misma, estamos buscando una solución, que nunca llega. No les importa que haya menores de edad ni nada. Insisten que dieron la solución, que abone yo en destino lo que ya fue abonado con meses de anticipación.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Fernando G
solución recibida:
No, el reclamo no fue solucionado. Tuvimos que abonar en destino y fue reembolsado al retornar.
17 de Febrero a las 16:53 hs.