Reclamo a Almundo
Buenas tardes, tengo una reserva realizada bajo el codigo 8tdxkw para el dia 30/04 desde rio de janeiro a cordova como destino final. El vuelo original era a las 12:55 y hoy me doy con que lo cambiaron para las 00:45hs. Por ello pierdo una noche en el hotel ya que pague. Quisiera saber como se soluciona dicho inconveniente ya que no quiero perder ese dinero.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Hola Marcelo, lamentamos lo que nos detallas. En este momento un agente se está poniendo en contacto con vos para darle una solución al inconveniente. Saludos!
13 de Junio a las 12:39 hs.
Almundo Representante de Almundo
El número por su reclamo es ******-******. Saludos!
13 de Junio a las 12:45 hs.
Peralta M
Ya fue solucionado. estaba mal publicado el horario al pasarlo de am a pm. Viajamos en los horarios acordados! Muchas Gracias
14 de Junio a las 13:18 hs.
Almundo Representante de Almundo
Entonces damos por finalizada la gestión. Saludos!
18 de Junio a las 11:32 hs.