Reclamo a Almundo
Compre dos pasajes a australia, por la empresa de viajes ,al mundo,
la aerolínea que me lleva hasta auklan new zelanda y de ahí a australia, este viaje se realizará el 12/04, y la empresa de aviación me dice que no puedo hacer check in ya que no se lo compre a ellos, llamo a al mundo y no pueden resolverlo ya que es real lo que me dice new zelanda. Cosa que cuando compre no me lo dijeron.
recomiendo no comprarle más pasajes a la empresa al mundo. Cosa que ya es mi decisión.
tremendos sin vergüenzas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Estimado Ricardo,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, podrías indicarnos el código de tu reserva para verficar tu reclamo por favor.
Saludos Cordiales.
10 de Abril a las 14:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Ricardo. Te pido por favor que pruebes hacer el check in desde la web de la aerolínea con el código 33KX2H.
Muchas gracias
11 de Abril a las 18:40 hs.
Ricardo A
por que fui a las oficinas de la aerolínea en lavarle *** y me dijeron que no puedo hacerlo hasta estar en el aeropuerto, esto es por no haberlo comprado a ellos. y tube que pagar **** pesos para que me reserven los asientos, que ya de paso seria bueno que al mundo me los reconozca.
11 de Abril a las 18:47 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Ricardo. Te hemos enviado un mail. Aguardamos tu respuesta. Gestión ******-******
11 de Abril a las 18:54 hs.
Ricardo A
ya les comenté que al mundo no me dio ninguna solución, lo que ellos me dicen que entre con el código a hacer cek-in.
y la empresa me dice que no por que no compre el Joe a la aerolínea. tube que ir a las oficina de la aerolínea en lavarle *** y me cobraron **** pesos para poder reservar.
que sería bueno que al mundo me los reitegre.
11 de Abril a las 20:17 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches Ricardo. Te llegó el mail? Pudiste responderlo. Te estamos pidiendo el comprobante de lo que pagaste. Recorda que toda información brindada por la aerolínea no tiene porqué ser cierta. Tenemos que verificarlo nosotros también. Gracias
11 de Abril a las 20:56 hs.
Ricardo A
ningun problema, ya te mande el comprovante de pago de la reserva.
11 de Abril a las 21:04 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Muchas gracias
11 de Abril a las 21:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Ricardo,
No hemos recibido los comprobantes, podrías enviarlos nuevamente por favor. Quedamos pendiente de tu respuesta.
Saludos Cordiales.
12 de Abril a las 18:09 hs.