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Reclamo a Almundo

Habilitacion de reserva cancelada

[Solucionado]

Hola, compre un pasaje por internet con la tarjeta de credito desde buenos aires (eze) hasta santiago de chile (scl). Hice el pago via visa y lo aceptó, dandome numero de reserva: jmh-4cz-wha. Cuando fui a revisar mi mail para corroborar la compra me entero que la reserva fue cancelada por la "acreditacion del pago" y luego, me llega otro mail diciendome que el dinero me lo reintegrran dentro de 120 dias, que no me comunique porque ellos lo haran primero. La verdad estoy confundida y desconfiada. Nunca me paso algo asi y temo que sea una estafa.

Comentarios
  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Nicole.
    Le hemos respondido vía mail.
    Su número de gestión es ******-******
    Muchas gracias y disculpe las molestias.

    26 de Setiembre a las 14:13 hs.

  • Almundo Representante de Almundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nicole A

    26 de Setiembre a las 14:14 hs.

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