Reclamo a Almundo
Hola, realice la compra de un vuelo de madrid a roma y no me enviaron la factura ni los pasajes, espero su rta. [nombre]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola [nombre], cómo estás? estamos verificando tu solicitud. Te mantendremos informada.
Saludos cordiales
13 de Mayo a las 13:18 hs.
Johana V
Porque todavía no solucionaron el problema,hasta que no tenga la factura y los pasajes no está solucionado mi problema.
13 de Mayo a las 13:40 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola [nombre],
Te pedimos disculpas por la demora, ayer te enviamos el ticket a esta dirección johanaterlecki@hotmail.com. Podrías confirmarnos la recepción o bien si necesitas que te lo enviemos a otra casilla.
Quedamos atentos, saludos.
14 de Mayo a las 11:41 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de johanaterlecki
20 de Mayo a las 15:57 hs.
Johana V
solución recibida:
La empresa me envío lo pedido
20 de Mayo a las 17:06 hs.