Reclamo a Almundo
El dia 15 tenia reservado y pagado a traves de al mundo un hostal en madrid por 3 dias. Andaba con un menor de 12 años. Hubo problemas de transporte y no pude llegar a madrid por lo cual envie un mail avisando que arrivaba el 16. Cuando concurrimos al hostal nos echaron yo no se si el estafador es almundo o el hostal que sobrevende la habitacion. En definitiva me cobraron [números] pesos por 3 dias y no tenia alojamiento. Donde debo concurrir o denunciar. Abandonados en madrid con un menor es una verguenza
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Silvia te pedimos que nos brindes tu codigo de reserva para verificar el caso, Saludos!
20 de Octubre a las 7:12 hs.
Silvia A
El codigo de reserva es J8N-C5G-14R HOTEL CODIGO **** HOSTAL ODESA MADRID ESPAÑA
20 de Octubre a las 14:04 hs.
Silvia A
Estoy esperando que me cancele el pago
20 de Octubre a las 14:06 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Silvia, lamentablemente no tenemos registrado ningún contacto suyo en donde nos pidiera darle aviso al alojamiento. En ese caso, al no presentarse en el día debido y al ser no reembolsable la reserva ante un no show, no podemos hacer ningún reclamo con el hotel. Cualquier consulta, quedamos a disposición. Saludos
20 de Octubre a las 14:55 hs.
Silvia A
Se envio mail al hostal. Pero si pague 3 dias la habitacion tiene que estar los tres dias porque se pago. Es una estafa sobrevenden o ustedes nunca pagaron
20 de Octubre a las 15:18 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Silvia. Una vez que la reserva entra en no show, se cancelan todas las noches siguientes y el hotel tiene la facultad de poder utilizarlas. Saludos.
20 de Octubre a las 17:27 hs.
Silvia A
Me estafaron
20 de Octubre a las 18:20 hs.