Reclamo a Almundo
Mi marido se llama juan jose ricardo rodriguez y el ticket del pasaje dice juan jose rodriguez ( no figura ricardo ) entonces nos dicen que vamos a tener problemas para embarcar . Mi teléfono es +[números] [números] [números] . Viajaríamos a punta cana el 12 de julio prpoximo y nadie nos toma el problema de "al menudo"
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes le pedimos disculpa por la demora, el caso está siendo trabajado a la brevedad y le estaremos brindando una respuesta lo antes posible. Le pedimos disculpa nuevamente. Saludos!
05 de Julio a las 13:47 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Juan en primera instancia le pedimos disculpa por las demoras ya que debemos respetar los plazos de la compañía, en el dia de ayer le enviamos un mail informando que se pudo agregar el nombre faltante a la reserva y tambien los codigos para que lo pueda visualizar en la página. Desde ya quedamos atentos a cualquier duda o consulta. Saludos!
06 de Julio a las 7:24 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN J
06 de Julio a las 7:25 hs.