Reclamo a Almundo
Solicité el cambio de fechas de vuelo ya que por la pandemia los vuelos estaban cancelados. Me tomaron la nueva reserva y me dijeron que en una semana me estarían llegando los nuevos tickets al mail. Esto fue el 6 de septiembre. Hasta el dia de hoy no recibi los nuevos tickets y no responden por telefono.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Clara M
14 de Noviembre a las 17:51 hs.
Clara M
solución recibida:
Luego de realizar el reclamo por varios medios (instagram, twitter, teléfono) me llamaron para confirmar el cambio de reservar y enviaron por mail los nuevos tickets.
14 de Noviembre a las 18:45 hs.