Reclamo a Almundo
En el voucher del avion escribieron mal mi apellido, en lugar de n pusieron m. Estoy llamando hace 1 semana y no atienden jamás. También envié un mail y no han respondido. Viajo la semana que viene, necesito urgente una respuesta
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola, [nombre]. Por email te enviamos los pasos para realizar la corrección con FlyBondi. ¡Saludos!
17 de Mayo a las 18:05 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] J
18 de Mayo a las 8:47 hs.
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leticia J
Por que me enviaron directo a Fly bondi y no me atienden. Viajo en 5 dias y no se si vale mi pasaje. Por supuesto que no comprare mas por internet.
18 de Mayo a las 10:49 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]. Lamentablemente al ser una compañía Low Cost, la corrección de nombre se realiza directamente con ellos porque manejan un sistema distinto al nuestro y no nos permiten realizar modificaciones en sus tickets. Todos los pasajeros deben contactarse directamente con ellos por gestiones sobre el ticket
21 de Mayo a las 15:44 hs.
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