Reclamo a Almundo
Compre un vuelo redondo a cancun de ciudad de mexico.2 pasajeros..
se cobro inmediatamente el costo , me dieron mis vuelos, pero nunca me dieron la opcion de escoger mis asientos en los vuelos. No pode hacer check in por internet que porque no tenia asignado asientos ( pues nunca me dieron a escoger!!!, )ahora resulta que me los van a asignar los que queden en el aeropuerto el dia de.la salida?? como ? no lo creo!!!voy con mi hijo y nunca me habian dicho que a ultima hora lo que quede..o pagar extra ?mas ? tampoco se me hace justo .
y es imposible hablar al telefono de atencion al cliente de 24hrs...2 hrs y no contestan. Me tiene muy molesta.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Estiamada Lilly,
Para verificar la pre-asignación de asiento deberas contar a la aerolínea.
Al ser una línea Low Cost generalmente por políticas propias de cada aerolínea, no permiten la asignación de asiento anticipada y sin costo adicional.
Saludos Cordiales.
17 de Mayo a las 11:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de augustrush****
18 de Mayo a las 10:16 hs.