Reclamo a Almundo
Compré mis pasajes para china, 10 mil pesos más caros que en la página oficial de la aerolínea emirates, y me dicen que una vez que me den el código puedo elegir los asientos, que están incluidos en mi plan, pero que se deben elegir por emirates. Ahora bien, ingreso mi código y resulta que emirates me cobra extra por los asientos. Voy a hacer la denuncia a defensoría del consumidor si no me dan una solución. Esto no es lo que me vendieron por teléfono!!!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Florencia. Podrás seleccionar tu asiento sin cargo alguno cuando se abra el check-in online. Si deseas contar con más opciones, podrás pagar un asiento ingresando a la web de la aerolínea, en "Gestione su reserva". Saludos!
20 de Mayo a las 11:44 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
20 de Mayo a las 11:46 hs.