Reclamo a Almundo
El día 12 de agosto de [números] realicé la reserva de tiquetes aéreos desde cali a bogota, pagados con dos tarjetas de crédito. El resultado de la reserva fue exitosa según se nos informó en la ventana que apareció después de finalizada la compra, donde se indicaba que los comprobantes de la compra llegarían al correo electrónico registrado pero hasta el momento no han remitido ninguna información.
es importante que podamos confirmar si la compra se hizo y se descontará de las tarjetas o si se cancela para poder hacer nuevamente la compra por medio de otros, lo mas antes posible.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches. Su reserva no se ha confirmado debido a que el sistema nos arrojó el rechazo de las tarjetas. No se preocupe que no se le ha efectuado ningún cobro. Lo invitamos a que nos contacte nuevamente para cambiar las tarjetas.
Muchas gracias
13 de Agosto a las 20:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michelle C
13 de Agosto a las 20:23 hs.