Reclamo a Almundo
Me duplicaron la compra.
compré pasajes por un total de $23.720 en 9 cuotas, y me llegó dicho importe 2 veces en mi resumen de tarjeta,
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Vuelo
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano, le solicitamos que nos brinde el código de reserva para poder verificar el caso. Gracias
31 de Julio a las 11:22 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano, le solicitamos que nos brinde el código de reserva para poder verificar el caso. Gracias
01 de Agosto a las 7:18 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano D
01 de Agosto a las 8:11 hs.
Luciano D
Se envió copia del resumen de tarjeta por mail. Aún no recibo respuesta
01 de Agosto a las 8:59 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Luciano por favor nos puede indicar el código de reserva o el mail con el cual hizo la compra para poder verificar su caso. Aguardamos su respuesta.
01 de Agosto a las 9:03 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano por favor nos puede indicar el código de reserva o el mail con el cual hizo la compra para poder verificar su caso. Aguardamos su respuesta.
02 de Agosto a las 7:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Luciano verificamos que el monto ya fue reintegrado. Nos puede confirmar el mismo? Gracias
02 de Agosto a las 14:16 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano verificamos que el monto ya fue reintegrado. Nos puede confirmar el mismo? Gracias
03 de Agosto a las 11:37 hs.
Luciano D
solución recibida:
Estimados con fecha 02/08 se observa un reintegro correspondiente a la cta 1/9 por $2.***,71
Aguardaré el cierre de resumen a fin de verificar esté todo en orden.
Cordialmente.-
Luciano Diaz
03 de Agosto a las 12:17 hs.