Reclamo a Almundo
Me duplicaron la compra.
compré pasajes por un total de $23.[números] en 9 cuotas, y me llegó dicho importe 2 veces en mi resumen de tarjeta,
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano, le solicitamos que nos brinde el código de reserva para poder verificar el caso. Gracias
31 de Julio a las 11:22 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano, le solicitamos que nos brinde el código de reserva para poder verificar el caso. Gracias
01 de Agosto a las 7:18 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano D
01 de Agosto a las 8:11 hs.
Luciano D
Se envió copia del resumen de tarjeta por mail. Aún no recibo respuesta
01 de Agosto a las 8:59 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Luciano por favor nos puede indicar el código de reserva o el mail con el cual hizo la compra para poder verificar su caso. Aguardamos su respuesta.
01 de Agosto a las 9:03 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano por favor nos puede indicar el código de reserva o el mail con el cual hizo la compra para poder verificar su caso. Aguardamos su respuesta.
02 de Agosto a las 7:26 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Luciano verificamos que el monto ya fue reintegrado. Nos puede confirmar el mismo? Gracias
02 de Agosto a las 14:16 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Luciano verificamos que el monto ya fue reintegrado. Nos puede confirmar el mismo? Gracias
03 de Agosto a las 11:37 hs.
Luciano D
solución recibida:
Estimados con fecha 02/08 se observa un reintegro correspondiente a la cta 1/9 por $2.***,71
Aguardaré el cierre de resumen a fin de verificar esté todo en orden.
Cordialmente.-
Luciano Diaz
03 de Agosto a las 12:17 hs.