Reclamo a Almundo
Hace 6 meses que pido la devolución de pasajes de un viaje que no pude hacer por la pandemia. Desde al mundo culpan a la aerolínea, pero considero que es al mundo quien debe hacerse cargo. Ya pague los pasajes y lo único que hacen es dilatar la situación. Quiero la devolución de los pasajes ya!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Victoria P
No he tenido respuesta desde la queja planteada.
08 de Enero a las 7:13 hs.
Victoria P
solución recibida:
Ya me confirmaron desde Al mundo que la devolución será completa y en los proximos días. Llame a LATAM previamente y ellos confirmaron que estaba la devolucion en curso. Tardaron más de 6 meses pero al fin tuve respuesta.
19 de Enero a las 13:30 hs.