Reclamo a Almundo
Tengo un vuelo en gol a nombre de mi marido para viajar a río el sábado 19/08/[números] y no podrá viajar, podrán devolverme el dinero o pasarme el pasaje para otra fecha o a nombre de otra persona?
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenas noches Maria, por favor indicanos el codigo de reserva. Gracias
16 de Agosto a las 23:00 hs.
María A
DEVOLUCIÓN DE PASAJE.
Saque 4 pasajes -GOL, ida 19/08/17 y regreso 26/08/17-3 adultos y 1 menor, mi marido no pudo viajar por lo tanto pido reintegro o cambio de su pasaje.
Me pidieron código de reserva almundo es: 7ZMG4L
31 de Agosto a las 9:31 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Maria como estas? Te informo que gol no permite cambio de titularidad bajo ningún concepto y el ticket es no reembolsable después de la salida.. Nosotros te pedimos el código de reserva el 16 de Agosto para verificar que se podía hacer antes del vuelo. Cualquier consulta o duda estamos a tu disposicion. Saludos
31 de Agosto a las 11:56 hs.