Reclamo a Almundo
He reclamado varías veces por teléfono ya que por una cancelación por covid de una reserva en italia aún no me han acreditado los créditos a modo de reembolso. en cada llamada telefónica me dicen 48 horas y ya he llamado 5 veces, o sea he esperado las 48 horas esa cantidad de veces sin ver visualizado en mi cuenta los créditos correspondientes. cuando elegí la opción de créditos en vez de dinero en efectivo era por el tiempo de acreditación, que obviamente no se está cumpliendo. el código de reserva de almundo es k4a-ci8-1no. hotel phi park hotel alcione. ***** ***** ** ****
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Dante E
Almundo aún no ha acreditado los créditos por la devolución. Ya me comuniqué con ellos 5 veces y las 5 veces me dijeron que espere 48 hs. Sigo esperando sin respuesta alguna. Elegí los créditos en vez del dinero en efectivo porque la devolución era rápida. Y acá estoy...
01 de Agosto a las 9:41 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Dante, Verificamos que ya se contactaron con vos. Tu reserva se encuentra en proceso de devolución. Saludos.
16 de Setiembre a las 19:39 hs.
Dante E
solución recibida:
Se contactaron conmigo para efectuar la devolución en este mes. Aguardando la conclusión. Gracias.
16 de Setiembre a las 20:12 hs.