Reclamo a Almundo
Durante el mes de enero viaje con mi flia a cuba con la empresa al mundo.com, realmente fue una miy mala experiencia. Luego de efectuar la compra atraves del call center , tuve que lidiar con ellos durante un mes para que me envien los vouchers de hoteleria y transfers, todo un padecimiento. Llego el dia del viaje y aun me faltaba parte de los mismos. Al llegar a la ciudad de varadero nos enteramos que la reserva no estaba hecha y por ende tuvimos que pagar [números],81 dólares la noche en el hotel.panorama. Desde entonces que estamos haciendo el reclamo para que nos efectuen la devolucón y nada. Necesitamos el dinero y queremos que nos devuelvan urgente lo que nos corresponde!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Verificamos que se ha aprobado la devolución contra comprobante de la gestión ******-******. Realizaremos la transferencia en las próximas 72 horas hábiles. Muchas gracias
23 de Febrero a las 14:03 hs.