Reclamo a Almundo
El 29 de septiembre hice una comprar de dos pasajes, las cuales pagué fuera del link. Los pasajes fueron cancelados y me contacte, me enviaron un correo pidiéndome el comprobante de del depósito, lo envíe y me respondieron que ya habían identificado la trasferencia me pidieron esperar para el reembolso 7 días espere y no cayó en mi cuenta. Así llevo ya esperando 20 días. Y hoy me mandaron un correo pidiendo de nuevo el comprobante. Cómo es posible después de 20 días que todos los consultores me dicen que fue detectada la trasferencia y ahora me envían un correo diciendo que el reembolso no fue posible por falta del comprobante. Necesito una respuesta rápida soy extranjera y vivo en brasil, y estoy necesitando el dinero con urgencia porque necesito volver a mí país
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Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devo…
[SOLUCIONADO] No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hace…
Vuelo cancelado por paro de trabajadores
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lug…
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes!
Hizo la compra por Almundo Brasil?
Necesitamos el código de reserva almundo para verificarlo. Gracias
19 de Setiembre a las 15:38 hs.
Alejandra U
Buenas tardes. Sí la compra fue hecha por almundo Brasil. Y tengo un número de protocolo que es ************.
Mi inconformidad es que porque después de que envíe el comprobante y todos los consultores me dijeron que si había Sido reconocido la transferencia que solo era esperar, me pidieron nuevamente el comprobante como si nunca lo hubiera enviado y me ponen a esperar 10 días más.
19 de Setiembre a las 15:47 hs.
Alejandra U
Me acabo de comunicar con almundo pidiendo una respuesta de porque no fue hecha la devolución y me pidieron ese código de protocolo y me informan que ese no es. No sé en qué momento lo cambiaron o porque lo cambiaron si siempre me atendieron con ese ahora me pasaron uno que se supone que es el nuevo. ************ necesito mucho una respuesta porque cada vez siento que me confunden más en esta empresa
19 de Setiembre a las 16:12 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Alejandra. Te pedimos por favor que contactes directamente a Almundo Brasil
Desde aquí solamente podemos gestionar reservas de Almundo Argentina, Colombia y México.
Te ayudaríamos con todo gusto pero no contamos con el sistema de ese país.
Muchas gracias
Saludos
19 de Setiembre a las 16:13 hs.
Alejandra U
Gracias
19 de Setiembre a las 16:15 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra U
19 de Setiembre a las 16:24 hs.
Alejandra U
Porque no he recibido respuestas de almundo ni mi dinero de vuelta
21 de Setiembre a las 11:03 hs.
Alejandra U
solución recibida:
Muchas gracias por ayudarme a solucionar el problema
21 de Setiembre a las 12:52 hs.