Reclamo a Almundo
El dia 25 de enero realize la reserva de un hotel, antes de hacerlo me comunico con almundo.com para informarme si el hotel tenia habitacion con dos camas, al contestarme que si hago la reserva ppr lo cual luego me.envian un mail que mi peticion queda a consideracion del hotel, por lo que cancelo la reserva y me dicen que me van a devolver el dinero menos el 3 por ciento de gastos de gestion, osea por mala informacion tengo que pagar gastos de gestion, no obstante el dia 29 de enero realizan el cobro completa de la cuota del hotel, por lo que en el dia de la fecha aun no me realizaron devolucion alguna! solicito la devolucion de la reserva. Estoy pagando algo que esta cancelado!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Daniela A
Sin comentarios, no me manden mas la pregunta tampoco! Gracias
05 de Marzo a las 8:15 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias Daniela, ante todo te pedimos disculpas por las demoras. Con el mail que nos brindaste danielaarce*****gmail.com no se verifican reservas de hoteles. Te pedimos el codigo de reserva de almundo o el mail con la cual realizaste la misma.
Quedamos atentos
saludos
18 de Mayo a las 12:11 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela A
18 de Mayo a las 15:24 hs.