Reclamo a Almundo
Necesito que se me devuelva los puntos almundo para realizar la compra del pasaje a nqn !!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Jorge, buenas tardes. Hemos procedido a acreditar los *** puntos que habías utilizado para tu compra JHH-5B3-QIG. Saludos!
23 de Mayo a las 14:16 hs.
Jorge R
Me devolvieron mal los puntos eran ***
23 de Mayo a las 20:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Juan, buenas noches. Cuando una reserva se cancela, habiendo utilizado puntos, los mismos se anulan. Hemos acreditado los *** puntos a modo de excepción y en nuestro sistema verificamos que has utilizado *** en tu compra.
Aguardamos validación del caso
Saludos
23 de Mayo a las 21:11 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rivero J
27 de Mayo a las 17:08 hs.
Jorge R
solución recibida:
Muchas gracias varias reclamos pero se soluciono
27 de Mayo a las 17:12 hs.