Reclamo a Almundo
Quede varada en el aeropuerto de la paz el día 19/3/17 a las 7hs por boliviana de aviación. Mi padre gestionó con una empleada de al mundo la solución a este problema y la respuesta fue que hasta un tope de gastos de hotel de [números] dolares serían cubiertos. El vuelo finalmente salió el día 22/3/17 y presenté el comprobante de hotel y traslado esperando el reintegro. Después de dos meses en el cual no me respondían los mails de consulta, el viernes 26/5/17 me respondieron negativamente mi reclamo. El nro es re: [números]-[números]
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Estimada Camila , una disculpa por la información errónea, tu devolución continúa en proceso.
12 de Junio a las 11:31 hs.
Camila U
Ya recibí la devolución. Muchas gracias
14 de Junio a las 20:41 hs.
Camila U
solución recibida:
Mi queja fue solucionada y me devolvieron lo que pedía en la queja.
14 de Junio a las 20:46 hs.