Reclamo a Almundo
Hicimos una reserva para pasar año nuevo en mahahual, méxico, al llegar al hotel nos han cambiado a otro hotel, sin habernos contactado previamente. Resulta que nos han cambiado a una habitación de un hostal al que llaman "hotelito" y que no tiene nada que ver con la habitación premium que habíamos ya pagado (que por cierto nos salió muy cara)
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas noches Santiago, cómo estás? Te pedimos el código de reserva para poder verificarlo por favor. Gracias
31 de Diciembre a las 22:30 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días. Verificamos que el reclamo está siendo gestionado por nuestra área de operaciones. Te estaremos contactando a la brevedad. Muchas gracias y disculpa por los inconvenientes.
01 de Enero a las 9:34 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Verificamos que se ha resuelto su gestión ****** - ******. Cualquier otra consulta, quedamos a tu disposición. Saludos!
03 de Enero a las 16:27 hs.
Santiago B
Gracias por la gestión.
03 de Enero a las 16:33 hs.