Reclamo a Almundo
Intentamos realizar una compra de pasajes, pusimos los datos de la tarjeta santander (que resulto ser todo pago, el sistema)
cuando pusimos comprar, salio un cartel que decía: pasajes no disponibles. Pero el debito en la tarjeta ingreso, hace mas de 48 hs que no tenemos respuesta. Necesito que se anule la transaccion ya que no existio compra de pasaje alguno y me reestablezcan el limite en mi tarjeta.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Martin ! Te informo que nos encontramos trabajando en relación a lo sucedido bajo el código de gestión ******-****** para poder brindarte una resolución al respecto a la brevedad. Saludos !
04 de Julio a las 11:23 hs.
Martin M
Hasta que no este liberado el saldo y anulen la operacion, no esta solucionado. Este es mi reclamo
04 de Julio a las 11:31 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Martin ! Te hemos enviado hace instantes un correo electrónico indicando tu devolución efectuada desde aquí. Esperamos que pronto puedas estar viendo tu acreditación y te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas. Saludos !
05 de Julio a las 10:58 hs.
Martin M
solución recibida:
Espero la creditacion, ya que me dicen que estara en 15 a 20 dias habiles, sugiero almundo no ofrecer pasajes no disponibles y/o que no se efectivice el pago hasta que no este seguro de la existencia de los pasajes, para evitar estos inconvenientes, que no le sirven a nadie.
05 de Julio a las 11:06 hs.