Reclamo a Almundo
Hace un año pedi un reembolso debido a la cancelación del vuelo y la empersa almundo aun no me ha dado resolución de esto.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, [nombre]. Estamos trabajando en tu gestión *****. Te pedimos disculpas por la demora. La llegada de la pandemia hizo que los plazos que teníamos previstos se retrasaran. No obstante, te mantendremos informado de cualquier novedad vía mail. Vuelvo a reclamar por la devolución para que se efectúe en el tiempo más corto posible.
Gracias y disculpa la molestia
20 de Agosto a las 12:00 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
20 de Agosto a las 12:00 hs.
Nayla C
Necesito una vía de contacto directo con algun responsable dd devoluciones donde si me respondan mis correos y llamadas ya que en los últimos meses no respondieron ninguno de mis correos ni llamadas.
20 de Agosto a las 12:19 hs.
Nayla C
Porque solo dicen que estan trabajando en el proceso de devolución a pesar que que hace un año realice el trámite y no me dan un contactoo para comunicarme directamente con un responsable y agilizar el proceso.
20 de Agosto a las 12:21 hs.
Nayla C
La empresa siguebsin comunicarse conmigo
23 de Agosto a las 13:13 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, [nombre]. Tal como te indicamos, está en proceso. No obstante, si deseas comunicarte, podes hacerlo al Centro de Atención al cliente: ****.***.****. No trabajamos con mail.
Saludos
27 de Agosto a las 10:51 hs.
Nayla C
Aun no han realizado la devolución del dinero
03 de Setiembre a las 12:44 hs.
Nayla C
No han hecho la devolución
18 de Setiembre a las 12:45 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola [nombre], buenas noches.
Verificamos que la solicitud de reembolso se encuentra en proceso, se genero este año el 18 de Junio **** bajo el numero ***** . Interjet puede demorar hasta 12 meses en procesar el reembolso.
Nos disculpamos por la demora y molestias ocasionadas.
Saludos.
09 de Noviembre a las 22:49 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
13 de Noviembre a las 20:13 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
19 de Noviembre a las 22:03 hs.