Reclamo a Almundo
Quiero realizar el reclamo por un viaje el cual tuvo que ser adelantado por el covid . Lo cual recibimos mala atención de la aerolínea. La cual nos quería contar 2milusd para volver. Pero en nuestro pasaje nos decían que no había espacio. Por otro lado no quieren realizar la devolucion del pasaje y generaron un voucher por un vuelo no volado de lima a e ezeiza. Lo cual nunca estuvimos en lima por lo tanto faltan vuelos.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, cómo estás? Verificamos que se te generó el voucher por el tramo no volado. En caso de tener otra consulta, te pedimos que nos llames al ****.***.**** para que podamos ayudarte.
Gracias
11 de Noviembre a las 14:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina G
11 de Noviembre a las 14:23 hs.