Reclamo a Almundo
Hola, hice una reserva de un tiquete a sao paulo por medio de dos tarjetas de crédito, una de ellas no funcionó pero el saldo esta siendo cobrado en la otra. Es injusto pagar una o dos cuotas cuando el servicio no ha sido prestado. Necesito urgentemente la devolución [números]-[números] por la reserva jmb-lav-koi. Gracias por una pronta solución.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Jeisson te pedimos disculpa por las demoras. Tu gestión esta siendo trabajada cuando este disponible el reintegro se estara enviando un mail informándote del mismo. Desde ya quedamos a tu disposición. Saludos!
05 de Octubre a las 10:21 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeisson L
08 de Octubre a las 17:55 hs.
Jeisson L
DIcen lo mismo desde hace dias, solo proponen "esperar mas dias" por lo cual no se ha llegado a ninguna solucion concreta.
10 de Octubre a las 12:31 hs.
Almundo Representante de Almundo
Disculpanos la demora, pero seguimos trabajando para poder encontrar la solución al problema. Muchas gracias
17 de Octubre a las 13:16 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeisson L
09 de Diciembre a las 15:21 hs.