Reclamo a Almundo
Quería reclamar que hice una reserva por la página de almundo.com por una estadía para 4 personas, 2 adultos y 2 niños. Al momento de completar los datos me pidió solamente los de 1 adulto, y en el voucher no figuran los datos de los otros 3 ocupantes. Mi miedo es presentarme en el hotel y tener inconvenientes por ello.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
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No me realizan reembolso!!!
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Diego, te comento que la reserva está realizada para 2 adultos y 2 niños, uno de 1 año y el otro de 4. En los hoteles siempre se solicita el nombre de un solo titular, por eso te pidió los datos solo de una persona. Saludos!
20 de Febrero a las 17:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
20 de Febrero a las 17:44 hs.
Diego
solución recibida:
Gracias
20 de Febrero a las 18:27 hs.