Reclamo a Almundo
Cuando llegamos al hotel de destino villa la angostura nos encontramos con la desagradable sorpresa de que el alojamiento no está en la villa si no a 30 kilómetros de la misma. Es un lugar para llegar solamente con auto. Quedamos sin posibilidad de movilizarnos. mi reclamo es que no estamos en la villa. Nos sentimos estafados. Todo esto nos ocasiona gastos imprevistos que no estaban en nuestro presupuesto. Esta situación nos implicó angustia y desamparo.. Pido que analicen la situación . Me siento defraudada. No estamos en el lugar elegido. es un lugar inospito para los turistas que venimos sin medios de transporte. Código almundo k4s-jgk-2kd
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias. Ante todo te pedimos disculpas por las demoras, tuvimos inconvenientes en la plataforma. Le enviamos un mail bajo el numero de gestion ******-******
saludos
21 de Mayo a las 8:31 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elisa S
21 de Mayo a las 8:31 hs.