Reclamo a Almundo
Compré un paquete de vacaciones, quiero hacer una modificación y es imposible contactarse con un servicio post venta. En la franquicia te dicen que llames al [números]... Pero ahí no te atiende nadie. Salvo que marques la opción "ventas", donde te atienden muy rápido pero te dicen que no pueden ayudarte porque hay que marcar la opción "modificaciones", que esto es solo para vender.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Alejandro le pedimos disculpas por la demora, cual es la modificación que desea hacerle a su reserva para poder ayudarlo?
Aguardamos su respuesta. Saludos!
25 de Enero a las 10:23 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro B
25 de Enero a las 10:24 hs.