Reclamo a Almundo
Compre en junio un pasaje a china con dos tarjetas. Me confirmaron la compra y me llega la factura y el voucher al mail. En una de las tarjetas me llegó en el resumen la compra, en la otra no me llego hasta hoy nada. Llamo a la tarjeta y no hay debito realizado. Llamo a al mundo y me dicen que ellos descontaron su cuota en comisión y lo otro me lo debe descontar la aerolínea. Fui personalmente a una oficina y tampoco se hacen cargo. Segun ellos ya me lo cobraron pero tampoco me dan una respuesta concreta. Cuestion que en septiembre viajo y aún nadie me da respuesta alguna. No entiendo la función de esta empresa si al final no se hacen responsables de nada.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Silvia.
Su ticket aéreo se encuentra confirmado. Puede verificarlo ingresando a la web de la aerolínea con el código de check in.
Con respecto al cobro no se preocupe que puede demorar en aparecer. Lo vamos a reclamar de todas formas. Pero quédese tranquila que su vuelo está confirmado.
Muchas gracias
10 de Agosto a las 9:25 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A
10 de Agosto a las 9:26 hs.