Reclamo a Almundo
Compre en junio un pasaje a china con dos tarjetas. Me confirmaron la compra y me llega la factura y el voucher al mail. En una de las tarjetas me llegó en el resumen la compra, en la otra no me llego hasta hoy nada. Llamo a la tarjeta y no hay debito realizado. Llamo a al mundo y me dicen que ellos descontaron su cuota en comisión y lo otro me lo debe descontar la aerolínea. Fui personalmente a una oficina y tampoco se hacen cargo. Segun ellos ya me lo cobraron pero tampoco me dan una respuesta concreta. Cuestion que en septiembre viajo y aún nadie me da respuesta alguna. No entiendo la función de esta empresa si al final no se hacen responsables de nada.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Silvia.
Su ticket aéreo se encuentra confirmado. Puede verificarlo ingresando a la web de la aerolínea con el código de check in.
Con respecto al cobro no se preocupe que puede demorar en aparecer. Lo vamos a reclamar de todas formas. Pero quédese tranquila que su vuelo está confirmado.
Muchas gracias
10 de Agosto a las 9:25 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia A
10 de Agosto a las 9:26 hs.