Reclamo a Almundo
Compramos un viaje para barcelona en junio y hace aproximadamente me enviaron un mail diciendo q habia una modificacion en los vuelos tanto de ida como de vuelta y que me comunicara via telefonica con la empresa, cuando llame , luego de verificar esta modificacion, me dieron un numero de gestion ([números]-[números]) con el cual yo iba a poder reclamar y diciendo q se iban a comunicar con la aerolinea para solucionar el inconveniente y desde ese momento todavia no he recibido una respuesta y ya que mi viaje comienza el dia 16 de noviembre, necesito una rapida confirmacion ya que tengo pagos los hoteles y traslados en europa y podria llegar a perder todo lo que eh abonado.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes! Los nuevos vuelos serían:
Tramo 1) LA *** 16NOV AEP SCL **** ****
Tramo 2) LA *** 16NOV SCL GRU **** ****
Tramo 3) LA**** 16NOV GRU BCN **** ****
Tramo 4) LA**** 03DEC MXP GRU **** ****
Tramo 5) LA**** 04DEC GRU AEP **** ****
Deseas confirmarlos?
Muchas gracias
02 de Noviembre a las 13:56 hs.
Jose M
solución recibida:
gracias por la rapida solucion y quedo en espera de los boucher.
03 de Noviembre a las 12:31 hs.