Reclamo a Almundo
Realice mi reservación pero necesito comprobar la aprobación, porque en la pagina salio un codigo pero no encuentro donde consultar
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Miryam como estas? Verificamos que el dia de ayer realizaste una reserva (JL7-DA8-LRB) con este mail el cual no se pudo confirmar por que la tarjeta no pasó la validación de datos. Te solicitamos que se contacte con tu entidad bancaria para que lo pueda solucionar. Quedamos a su disposición. Saludos!
24 de Agosto a las 7:38 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIRYAM J
24 de Agosto a las 8:56 hs.
MIRYAM J
solución recibida:
Gracias por la pronta respuesta
25 de Agosto a las 15:44 hs.