Reclamo a Almundo
Mi hija compro un pasaje a madrid en septiembre [números] nunca recibio el mail con la factura de compra, el vuelo cambio de horario, tampoco recibio el mail que dicen haberle enviado, y al no haber contestado supuesto mail, no confirmaron el vuelo. Mi hija tendria que viajar este jueves y no sabe si va a poder hacerlo. En almundo adrogue no le dan factura de compra del pasaje ni un codigo de 13 digitos que pide lantam. La atendio
natalia figori, con quien hable por telefono y lejos de darme una solucion me corto la comunicacion. Quiero la factura de compra y la reserva confirmada
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buen Día Manuela ! Te solicito por favor que nos indiques tu código de reserva para poder ayudarte. Gracias.
27 de Junio a las 8:50 hs.
manuela V
solución recibida:
almundo se puso en contacto con nosotros y pudimos confirmar el vuelo
03 de Julio a las 8:37 hs.