Reclamo a Almundo
Realizé un pago para 3 vuelos, viaje redondo. 3 personasme llegó mi bouche de confirmación de que se hizo el pago a elmundo, sin embargo aún no me llega el número de reservación del vuelo. ni ha llegado la factura donde compruebe que ya pague necesito el numero de reservación para corroborar que realmente ya estan reservados mis vuelos en la aerolinea Interjet
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Tatiana verificamos que bajo este mail tenemos una reserva hecha el dia 04/08/**** para tres pasajeros para el 08/09/****. Te estamos enviando el voucher. Nos puedes indicar si el mismo le llego o si se refiere a otra reserva. Saludos!
31 de Agosto a las 14:59 hs.
tatiana
MUCHAS GRACIAS , ESTA TODO EN ORDEN , YA TENGO EL VOUCHER , Y LA CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA, AL IGUAL POR MEDIO DE INTERJET YA ESTA CONFIRMADA LA RESERVA.
31 de Agosto a las 17:21 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de tatiana
31 de Agosto a las 17:23 hs.
tatiana
solución recibida:
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31 de Agosto a las 17:25 hs.