Reclamo a Almundo
Compré 4 pasajes a auckland por almundo.com, con salida el día 6 de diciembre de [números], desde ezeiza.
al llegar al aeropuerto me enteré que habían reprogramado el vuelo para el día siguiente (7 de diciembre).
la aplicación móvil y la web de almundo seguían mostrando mi reserva para el día 6.
me comuniqué por teléfono con almundo y me dijeron que habían avisado por mail sobre la reprogramación (que se habrá ido al spam), pero la app y la web mantenían la fecha 6 de dicimebre... Lo controlamos en varias oportunidades en los meses previos al viaje para no tener sorpresas.
un tema tan importante como una reprogramación y lo notifican por mail, no actualizan mi reserva en la app ni en la web... Increible.
perdí un día de hotel en auckland, mas el costo del traslado desde la plata a ezeiza y vuelta.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Facundo! En relación al reclamo elevado hemos procedido a contactarte vía correo electrónico. Ante cualquier duda aguardamos tus comentarios por dicho medio. Saludos!
09 de Diciembre a las 10:51 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo I
14 de Diciembre a las 15:13 hs.